Студентам пришлось переплачивать за проезд по транспортной карте
Пассажиры автобусов на маршруте № 1038 стали жертвой сбоя в системе «Электронный проездной – Новосибирск».
Как подтвердили в Центре обслуживания транспортных карт, 5 и 6 января со студенческих транспортных карт за одну поездку в автобусе снималось по 25 рублей. Причиной стал сбой в системе, вызванный новой прошивкой. Напомним, с 1 января 2011 года размер скидки на проезд по Единой транспортной карте (ЕТК) в муниципальном транспорте сократился с 2 до 1 рубля.
В Центре обслуживания транспортных карт пояснили, что сбой произошел на маршруте № 1038, по неправильному тарифу проехали 11 человек. Потерянную сумму им обещают восстановить. Для этого нужно обратиться в Центр обслуживания (Красный проспект, 161), предоставив чек о пополнении карты и назвав номер автобуса, на котором была совершена поездка.
Что касается жалоб читателей НГС о том, что на некоторых маршрутах проезд за наличные стоит 14 рублей, а с ЕТК снимается 15 рублей, то в Центре обслуживания заверили, что информации о таких нарушениях к ним не поступало.
НГС.НОВОСТИ