Кадры до сих пор решают все
Каждый руководитель знает, как непросто найти хорошего, грамотного, квалифицированного и исполнительного работника, особенно если требуется заполнить вакансию секретаря руководителя. Часто соискательницы этой должности не слишком сильны в грамматике и делопроизводстве, компьютерная грамотность ограничивается умением играть в компьютерные игры и «висеть» в социальных сетях, и даже навыку вести переговоры по телефону многим приходится обучать свой персонал в процессе работы.
А ведь умение общаться с посетителями — одно из главных качеств офисного работника. От того, насколько вежливо и доброжелательно встречают сотрудники своих клиентов и партнеров, зависит во многом преуспевание компании.
Научиться правилам вежливости несложно — ведь в их основе всегда лежит доброжелательность и внимание к посетителю, готовность сделать для него все, что входит в круг обязанностей работника. И если есть желание работать и стремление к совершенствованию навыков, за недолгое время даже неопытный секретарь научится справляться со своими обязанностями.